留学中介对于填表等事情含糊其辞，对事情也不做解释感觉很不负责，怎么办？

留学中介对于填表等事情含糊其辞，对事情也不做解释感觉很不负责，怎么办？花了一万请留学中介帮忙申请国外学校，可是中介没有问过我的个人信息，也没有提供申请学校的表格，我问起来的时候才说“如果不放心就填下”弄的我好像很不信任他们，但问他们是不是走中介不需要填这类表的时候他们含糊其辞，也不做解释，就让我填，但我不问就一直不提填表这样的事。