护照办理进度查询出现没有信息怎么办

查询护照办理进度只能通过本人的护照办理上面电话查询。一般要2周时间左右。有的省份，例如湖南，出入境管理局的网站开通了网站查询功能，输入自己的业务编号就可以查询进度。

　护照是一个国家的公民出入本国国境和到国外旅行或居留时，由本国发给的一种证明该公民国籍和身份的合法证件。

护照（Passport）一词在英文中是口岸通行证的意思。也就是说，

护照是公民旅行通过各国国际口岸的一种通行证明。所以，世界上一些国家通常也颁发代替护照的通行证件。