加拿大续小签

在加拿大境内向cic提交了续小签的申请（2015.11.23)，到现在2016.01.18都还是显示未审批的状态，用的是三年工签申请的，资料也是齐的，100刀的申请费也扣了，请问我是被cic忘记了吗，还是被拒签了？完全没有接到任何通知，朋友在我之后申请的都已经收到好久了。。比较特殊的就是我是新申请的帐号去续的小签，旧帐号总是无故跳回cic首页，根本没办法upload资料上去。还有，到现在我的新帐号也是要登录好几遍才能到达查看进度的那个页面，是我账号的问题？还是cic网站自己的问题啊？